VW lenkt ein - ein Wendepunkt in der Abwahnwelle?

Was war die letzten Tagen los! Nachdem Volkswagen die letzten Jahren so gnadenlos abgemahnt hat ist endlich der Knoten geplatzt und die Netzcommunity schreit heraus: Liebe Volkswagen AG – das Maß ist voll!

Irgendwie bin ich fast froh, daß das mit der Seite Doppel-WOBber passiert ist. Nicht mißverstehen – die Aktion war, wie ich schon am 24.10. geschrieben habe, unter aller Sau. Und ich fühle mit jedem Webmaster, der privat aus Idealismus etwas im Netz hochzieht. Ich habe ja selbst genug Webprojekte und das Damoklesschwert einer Abmahnung schwebt immer über uns. ABER: Endlich gab es einen Auslöser, daß die Netzgemeinde aufgestanden ist und massiv protestiert hat. Mein Beitrag war nur ein Baustein, Hauptgrund war wohl der massive Shitstorm, der auf die Facebook Präsenz von Volkswagen Deutschland hereinprasselte. Zahlreiche User ließen ihrer Empörung freien Lauf. Nicht in Foren, innerhalb einer geschlossenen Gemeinschaft, sondern auf der Seite, auf der sich Volkswagen selbst darstellt und die ganze Welt mitlesen kann. Für Volkswagen eine wirklich peinliche Situation. Und Volkswagen hörte auf das (Netz-)Volk, das sie im Firmennamen hat und lenkte ein. Der Webmaster von Doppel-WOBber bekam einen Anruf und es später schriftlich bestätigt:

Sehr geehrter Herr PXXXX,
in dieser Angelegenheit komme ich zurück auf unser Telephonat, das wir soeben zusammen mit Herrn Nxxxxxxx führten.
Wir erklärten, daß Volkswagen in dieser Sache mit dem Anschreiben an Sie über das Ziel hinausschoß.
Wir sind bemüht, die Fans mit ordnungsgemäß gestalteten Materialen versorgt zu sehen. Das allein war allein unsere Absicht.
Bitte achten Sie darauf, daß die in Rede stehenden Prospekte von Ihrer Internetseite nicht heruntergeladen werden können. Letztlich weisen wir der guten Ordnung halber darauf hin, daß die Original-Prospekte, die Ihr Eigentum sind, freilich nicht vernichtet werden müssen. Wir bedauern diesen Vorfall und hoffen, daß Sie dem Hause Volkswagen und seinen Produkten auch weiterhin treu sein werden.

Gut, das mit den „ordnungsgemäß gestalteten Materialen“ wirkt wie eine faule Ausrede, VW muß eben sein Gesicht wahren. Wichtig ist jedoch, was hinten rauskommt. Der Webmaster von Doppel-WOBber kommt ohne finanziellen Schaden aus der Geschichte. Er nimmt seine Downloads natürlich aus dem Netz und gut. So, wie es von Anfang an hätte sein können.

Die Netzgemeinde der VW Fans hat funktioniert. Super! Wenn wir gemeinsam an einem Strang ziehen, dann kann man etwas bewegen. Mein Dank, auch wenn es gar nicht um mich ging, gilt hier wirklich allen Beteiligten den Kommentatoren und Weiterberbreitern meines Artikels, denjenigen, die ebenfalls dazu publiziert haben und natürlich den Facebook Usern, die ihrem Frust freiem Lauf gegeben haben.

Natürlich ist das nur ein Teilerfolg.

Die Abmahnwelle aus Richtung Wolfsburg der letzten Jahre hat tiefe Narben hinterlassen. Wenn ein Fotograf ein von ihm selbst mit Zustimmung der Fahrzeuginhaber aufgenommenes Foto nicht vermarkten darf, weil die darauf abgebildeten Autos von VW gebaut wurden, wenn sich Druckereien weigern ein T-Shirt zu drucken mit einem privaten Foto des eigenen Autos darauf , aus Angst vor Abmahnungen aus der Wolfsburger Rechtsabteilung, dann liegt das Kind tiefer im Brunnen, als so mancher meint zu glauben.

Aber der erste Schritt ist getan. Vielleicht ist es der von vielen – nicht nur von mir – lange herbeigesehnte Wendepunkt, an dem die Volkswagen AG ihre Abmahnpolitik einmal grundsätzlich überdenkt. Ganz klar. Ein Konzern muß seine Rechte schützen. Aber es darf doch nicht darum gehen, möglichst viele abzumahnen, sondern auch mit gesundem Menschenverstand abzuwägen, was wirklich Volkswagen schadet und welche Abmahnung eher dem Image der Marke schadet. Von letzterer Sorte gab es einfach zu viele in den letzten Jahren. Ich würde es mir wünschen, damit auch ich wieder stolz auf meine Lieblingsautomarke sein kann…

Original: Fusselblog - KLEs Schrauberblog